GTM-WLPZ9Q7 پاسخ به پرسش های متداول

پاسخ به پرسش های متداول

 1 - سفارش من کجاست؟

از طریق تماس با تلفن های پشتیبانی فروشگاه می توان از زمان ارسال سفارش مطلع شد.

 

2 - چه زمانی سفارش ارسال می شود؟

4 ساعت پس از ثبت سفارش

 

3 - تغییر زمان ارسال یا آدرس تحویل گیرنده را چگونه باید اطلاع داد؟

از طریق تماس با تلفن های پشتیبانی فروشگاه

 

4 - چگونه سفارش خود را لغو کنم؟

در قسمت لغو سفارش موجود در سایت

و تماس با تلفن های پشتیبانی فروشگاه

 

5 - چه زمانی وجه سفارشم باز پرداخت می شود؟

48 ساعت پس از لغو سفارش (معادل دو روز کاری)

 

6 - چگونه سفارش خود را بازگشت دهم؟

با پر کردن فرم بازگشت  سفارش و تماس با تلفن های پشتیبانی فروشگاه